現場服務軟體，串連技術人員、客戶設備、服務紀錄、問題與文件。

外勤團隊需要在同一個地方看到客戶、現場、設備、服務紀錄、文件與目前的問題。ItemtopiaPro 將這些紀錄串連起來，讓技術人員在到場前、到場時與到場後都能全面掌握設備狀況。

一份串連的紀錄，貫穿整個工作。

使用 ItemtopiaPro 調度現場工作，追蹤技術人員、客戶設備、安裝、維修、照片、合約、零件與服務紀錄。

為每台設備保存型號、序列號、安裝、保固、照片、手冊、零件、備註與服務紀錄。

將服務工作連結到客戶、現場、技術人員、車輛、設備、優先順序、排程與目前狀態。

記錄已安裝的設備、設定、照片、文件、客戶簽收資訊以及後續服務需求。

記錄回報的問題、診斷、已完成的工作、零件、佐證、後續追蹤與完工狀態。

附上服務合約、保養週期、續約日期、檢查以及客戶的定期需求。

外勤人員在現場或網路不穩時，也能隨時查看營運紀錄。

團隊可以管理的內容範例

可以。客戶自有資產能連結到客戶、現場、聯絡人、安裝詳情、文件、保固、問題以及完整的服務紀錄。

可以。備註、照片、文件、問題、零件、人員、日期與狀態歷程都會持續附在設備檔案上。

適合。此工作流程可支援安裝、檢查、定期服務、維修、保養合約、到府服務以及其他現場作業。